Boa tarde!
É meus amigos, vamos falar do livro que estou lendo que pode trazer bons caminhos nesta nossa jornada de provocação.
Livro - O QUE OS CLIENTES AMAM - HARRY BECKWITH
Nas primeiras paginas o assunto é provocador em relação ao nosso negócio ( empreendimento/ pessoa fisica), sim nós mesmos precisamos de cuidados e processos para reagir em um contexto cada vez mais desafiador.
Seguem algumas questões a serem compartilhadas e como o próprio livro diz na pergunta pode esta a resposta.
José Roberto Marques ( pesquisem sobre ele ) ser humano fantástico, fala que " No veneno encontramos o antidoto".
A intenção ao escrever estas linhas é realmente criar um dialogo, então se puder compartilhe a sua resposta e vamos em frente.
1º Faça uma analise atual, seja de você ou da sua empresa e nos diga qual ponto avaliou e como pode melhorar e tornar este ponto um ponto forte da sua empresa ou o seu ponto forte?
2º Se estivesse começando do zero o que faria?
3º Planejamento, o contexto durante o planejamento pode ser sim alterado por diversos fatores internos e externos. Contudo você tem um planejamento? Neste livro o autor diz que o valor do planejamento não esta no plano e sim em planejar o que te coloca a parte de todas os pontos a serem explorados, podendo assim, adaptar se a mudanças que se fizerem necessárias e também a continuidade e aprimoramento do que já vem dando certo.
Hoje a reflexão/provocação é esta, você esta pronto a contribuir? as respostas servirão como base para criar uma base estruturada de como agir ou reagir o atual cenário.
Um abraço, obrigado.
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